商品概念的五个层次是什么(商品概念的五个层次是什么关系)
2022-07-29 22:37:43
有些人很好奇商品概念的五个层次是什么(商品概念的五个层次有什么关系)。让小贤说说商品概念的五个层次是什么。
1.商品概念层包括核心利益、基础产品、预期产品、附加产品和潜在产品五个部分。
2.核心利益水平:是指产品能够提供给消费者的基本效用或利益,是消费者真正想要购买的基本效用或利益。
3.产品基础层面:是产品在市场上出现时的具体物质形态,主要表现在质量、特色、风格、商标、包装等方面。它是核心利益的物质载体。
4.期望产品水平:指顾客在购买产品前,对所购产品的质量、易用性、特性等方面的期望。
5.附加产品层次:指产品的生产者或经营者提供的产品层次,是买方所需要的,主要是帮助用户更好地利用核心利益和服务。
6.潜在产品层次:除了延伸的产品层次,企业提供的产品层次能够满足客户的潜在需求。主要是产品的增值服务。
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